REVISTA TAE - Autoatendimento e novos investimentos em Campo Mourão

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Autoatendimento e novos investimentos em Campo Mourão

Data:28/05/2018- Fonte:Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar)

Ao todo, serão instalados, até o mês de julho, 100 totens nas localidades atendidas pela companhia

Os sistemas de água e esgotamento sanitário de Campo Mourão devem receber mais investimentos da Sanepar. O anuncio foi feito nesta sexta-feira (25) pela governadora Cida Borghetti e pelo presidente da Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar), Ricardo Soavinski, durante solenidade realizada na sede da empresa na cidade.

A Sanepar também anunciou a implantação de um Totem de Autoatendimento na Central de Relacionamento, localizada no Centro da cidade. O sistema começou a funcionar nesta sexta-feira e deve melhorar, ainda mais, o acesso da população aos serviços da Companhia. Em breve, os municípios de Maringá, Umuarama, Altônia, Astorga, Cianorte, Cruzeiro do Oeste, Goioerê, Mandaguaçu, Mandaguari, Nova Esperança, Paiçandu, Terra Boa e Ubiratã, também contarão com os totens da Sanepar. “Os totens vão modernizar, ampliar e agilizar o atendimento a população. É uma forma de desburocratizarmos os serviços públicos”, disse a governadora.

De acordo com Soavinski, os investimentos realizados e anunciados mostram o compromisso do Governo do Estado e da Sanepar com a população de Campo Mourão. “Nos últimos 7 anos foram aplicados, em obras de água e esgoto, R$ 59,3 milhões na cidade. Foram R$ 36,5 milhões no sistema de abastecimento e outros R$ 22,8 milhões para levar os serviços de coleta e tratamento de esgoto para vários bairros da cidade. E nós temos, à frente da Sanepar, um grande desafio que é continuar investindo e melhorando ainda mais os nossos serviços”.

TOTENS– Ao todo, serão instalados, até o mês de julho, 100 totens nas localidades atendidas pela Companhia. “Essa solução, que foca nos valores da empresa como a inovação e o respeito, está alinhada com a medida do Governo do Paraná para diminuir a burocracia e facilitar o atendimento dos órgãos públicos estaduais aos cidadãos”, ressalta o presidente da Sanepar, Ricardo Soavinsky.

Os clientes podem consultar débitos, emitir segunda via e obter informações sobre ligação de água, Tarifa Social, limpeza da caixa d’água, dicas de economia de água, entre outros serviços. Em junho, a Sanepar disponibilizará consulta de pagamentos e consumos, além da solicitação de serviços, como alteração de vencimento e endereço alternativo. Também será possível pagar as faturas de água/esgoto pelo cartão de débito, ampliando a rede de pagamento para a população.

Em breve, os 100 totens da Sanepar serão integrados com os 282 totens do Detran/PR. O Termo de Cooperação para integração dos sistemas está em processo de celebração. “O objetivo é unificar o trabalho dos órgãos estaduais, compartilhando os serviços das duas empresas em todos os equipamentos espalhados pelo Estado, facilitando a vida dos paranaenses”, destaca Soavisnky.

ECOMUSEU- Durante a solenidade também foi assinado um protocolo de intenções que prevê a revitalização do EcoMuseu, no Parque do Lago. O espaço será reformado para abrigar um espaço socioeducativo. O investimento é de 350 mil reais. “É uma grande satisfação vir a Campo Mourão para assinar esta parceria que vai promover a educação ambiental na cidade”, disse Cida Borghetti.

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