Por Murillo Campos

“O novo comportamento de consumo e as estruturas tarifárias existentes” foi tema do 4º webinar da Série Especial “Serviços de Saneamento: Um novo Olhar”, promovida pela Câmara Temática da ABES de Prestação de Serviços e Relacionamento com o Cliente, nesta segunda-feira, 28 de junho. O evento contou com a apresentação de Juliana Dutra, coordenadora da Câmara Temática de Prestação de Serviços da ABES.

Participaram como palestrantes os especialistas Raphael Brandão, coordenador Técnico de Regulação e Fiscalização Econômico-Financeiro da ARSAE-MG; Edgar Perlotti, superintendente de Regulação Econômico-Financeira da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo – ARSESP; Marcel Costa Sanches, superintendente de Assuntos Regulatórios da Sabesp; e, Samanta Tavares de Souza, superintendente Comercial e de Relacionamento com os Clientes da Sabesp.

Na ocasião, os convidados comentaram o equilíbrio econômico-financeiro das empresas do setor de saneamento, as alterações no perfil de consumo dos serviços de água e esgoto no contexto da pandemia da covid-19, as demandas do novo marco regulatório em relação às estruturas tarifárias e as alternativas adotadas no setor para manter uma tarifa justa e adequada à sociedade.

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As opiniões emitidas neste evento não exprimem, necessariamente, a visão da ABES.