Normalmente, a conta de água é uma das que menos preocupa os moradores de uma residência. Na grande maioria das vezes, ela é a mais baixa e de fácil controle. Por isso, qualquer alteração mais acentuada no valor mensal dessa conta é facilmente percebida, mas nem sempre justificada de maneira tão fácil quanto sua identificação.

Segundo o Procon-SP, as operadoras de serviços de água e energia elétrica são as grandes campeãs no ranking de reclamações de clientes, mas nem sempre a culpa é das companhias, e outros fatores devem ser avaliados antes de se aprofundar numa contestação desgastante com essas empresas.

Muitas vezes sendo de difícil identificação, os vazamentos ocultos podem ser um dos principais causadores do aumento na conta de água, além de causar diversos outros danos ao imóvel, tanto o próprio quanto os imóveis ao lado ou abaixo, no caso de apartamentos, como infiltrações, por exemplo.

De acordo com o advogado especialista em direito imobiliário, Dr. Ilmar Muniz, a responsabilidade por qualquer vazamento é exclusivamente do consumidor, não cabendo, portanto, nem contestação, nem a cobrança da conta pela média mensal. Além disso, possíveis danos causados a terceiros, também são de responsabilidade do proprietário do imóvel em que o vazamento se origina.

Segundo o engenheiro Luiz Fernando de Albuquerque, CEO da empresa 100 Vazamento, de Curitiba, os vazamentos podem ter proporções variadas, causando diversos prejuízos. Um furo em tubulação, com apenas 2 milímetros de diâmetro, por exemplo, pode desperdiçar até 3.200 litros de água em um único dia, podendo chegar a 96.000 litros de água desperdiçados no mês. Em reais, de acordo com a Arsesp (Agência Reguladora dos Serviços Públicos do Estado de São Paulo), este desperdício pode representar mais de R$ 200,00 a mais na conta do consumidor.

“Quando houver qualquer alteração mais evidente no consumo de conta de água, é fundamental procurar, de imediato, um profissional qualificado para identificar e solucionar o problema o quanto antes. Além de evitar o gasto desnecessário, isso ajudará a evitar ainda mais danos causados por vazamentos ocultos.” aconselha o engenheiro Luiz Fernando de Albuquerque.

Hidrômetro (medidor) que não para de girar, trincas, rachaduras, manchas com mofo, umidade excessiva e alteração na cor do revestimento ou seu desprendimento, tanto de azulejo quanto da própria pintura, podem ser indícios de vazamento e precisam ser levados bem a sério.
“Muitos clientes nos procuram assustados com o aumento repentino no valor da conta de água. Porém, é importante sempre realizar testes e inspeções periódicas em toda a parte hidráulica, pra evitar esses vazamentos. Um pequeno vazamento, quando não tratado com cuidado, pode ir aumentando ao longo do tempo sem que o morador perceba, causando diversos outros prejuízos. Atendemos, por exemplo, uma residência que pagava R$ 300 por mês, em média, de água. Após a localização e reparo do vazamento oculto, a conta dessa residência reduziu para R$ 175 por mês, em média.” conta Luiz Fernando de Albuquerque.

Levi Ricarte, fundador da Curitiba Encanadores, aconselha que esses testes sejam feitos diariamente. O profissional ressalta a importância de comparar a leitura atual com a do dia anterior, e verificar as alterações entre os dias. “Um teste bastante simples: É necessário fechar o registro de entrada de água e todas as torneiras. Abra o hidrômetro (medidor de água). Importante não utilizar nenhuma torneira ou qualquer outra saída de água durante esse teste. Caso o medidor continue girando, mesmo com o registro fechado, pode ser um grande indício de um vazamento.” ensina Levi Ricarte.

Uma solução bastante viável para evitar o ‘quebra-quebra’ na hora de encontrar o local exato de um vazamento oculto para seu reparo, é a utilização de uma tecnologia chamada geofonamento. O aparelho utilizado, geofone, funciona como uma espécie de ultrassom, que capta ruídos e vibrações de vazamentos em diversas profundidades, permitindo que o profissional ateste, com total certeza, o ponto exato do vazamento. Desde modo, o profissional contratado para o reparo pode quebrar somente o estritamente necessário, exatamente no local do problema, evitando gastos desnecessários.

O crescimento pela procura de profissionais que se utilizam desses equipamentos fez surgir a demanda de empresas especializadas no treinamento e certificação desses profissionais. O Clube do Vazamento, portal direcionado exclusivamente a anunciar profissionais capacitados para a detecção de vazamentos por meio de geofones, funciona como uma espécie de marketplace, onde os profissionais podem anunciar seus serviços em um canal totalmente especializado neste fim. O cliente, ao acessar a plataforma, tem acesso à centenas de anúncios desses profissionais, além de contar com uma área exclusiva onde é possível encontrar profissionais certificados pelo Clube do Vazamento, uma espécie de ‘selo de qualidade’, que atesta a capacidade do profissional.

“Um vazamento oculto pode ser muito difícil de ser encontrado por alguém sem experiência. Por isso, vimos a necessidade de criar uma forma de proporcionar que o cliente final escolha profissionais sérios, qualificados e certificados para detectar esses problemas que podem causar tantos transtornos. Os profissionais do Clube do Vazamento usam os geofones digitais da GLDS, empresa líder no mercado brasileiro de geofonamento, além de outras tecnologias como câmera termográfica e medidores de umidade FLIR. Isso é o que há de melhor e mais moderno em detecção. Hoje, somos o maior portal de profissionais especializados em caça vazamentos através de método não destrutivo. Atestamos os melhores profissionais do ramo com nosso selo de qualidade. Isso, no fim das contas, oferece maior segurança, conforto, qualidade e comodidade na prestação dos serviços” comenta Adão Lisboa Gonçalves, diretor executivo do Clube do Vazamento.

Se você acha que seu consumo de água está maior do que deveria, a SABESP (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) disponibiliza, em seu portal, um simulador de consumo de água que pode ser acessado. Além dessa simulação, os testes simples descritos nessa matéria podem te ajudar a perceber vazamentos ocultos e procurar, o quanto antes, ajuda profissional.

Fernando Gomes
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