A Atibaia Saneamento é a empresa do Grupo Iguá responsável pelo sistema de esgotamento sanitário na cidade e há mais de 10 anos atua localmente por meio de uma Parceria Público-Privada com a Saneamento Ambiental Atibaia (SAAE), com o objetivo de elevar os índices de coleta e tratamento de esgoto, prestando esses serviços com qualidade e transparência. Por isso, em comemoração ao Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, a empresa reforça para os munícipes quais são os seus canais oficiais de atendimento e como esse consumidor pode estar antenado nas principais obras de saneamento que acontecem em Atibaia.

Desde 2013, a Atibaia Saneamento trabalha investindo continuamente na expansão do sistema de tratamento de esgoto da cidade com instalação de novas ligações, bem como a implantação, substituição e remanejamento de parte da rede de coleta existente, visando a universalização do acesso da população ao esgotamento sanitário. Ao todo, a operação mantém ativas 3 Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs) e 18 Estações Elevatórias de Esgoto (EEEs), estruturas que auxiliam a alcançar essa meta.

Atualmente a operação mantém o monitoramento e vigilância remoto de todo o sistema por meio do Centro de Controle Operacional (CCO), contudo, o munícipe também é um agente importante no êxito desse processo de inspeção. Ao comunicar irregularidades, vazamentos e obstruções no sistema, a população contribui para a manutenção e correção dessas eventualidades e envio mais rápido de uma equipe especializada para resolução do problema. Por isso, caso ele verifique alguma das situações citadas acima, poderá entrar em contato com o canal de atendimento da SAAE através do telefone 0800 011 2190 ou no WhatsApp (11) 4414-3523.

Além disso, é possível ficar ciente sobre as obras de esgoto em andamento na cidade, a duração dessas intervenções e até os desvios recomendados, em caso de bloqueio de trechos. No site esgotoematibaia.iguasa.com.br, o morador de Atibaia encontra todas essas informações e ainda pode entender o impacto positivo e quais os diversos benefícios do esgotamento sanitário para ele e sua família.

“Já atendemos a 92 mil pessoas com os serviços de coleta e tratamento de esgoto em Atibaia e queremos ir além a fim de colaborar para que haja mais saúde, bem-estar, desenvolvimento social e valorização ambiental por meio do saneamento básico. Para isso, contamos com a parceria de toda a população”, finaliza o diretor-geral da Atibaia Saneamento, Mateus Banaco.

Maria Julia Cabral <mariajulia@sustentar.ag>